Le jour où...
Soumis par amal le mars 26, 2008 - 17:06.
Je suis devenue customer advocate. C'était il y a quelque mois. Ma première réaction a été : qu'est-ce que cela veut dire ? Comment le traduire d'ailleurs ? en Arabe ? en Français ? Ou même, en langage clair et concret ? Comment expliquer à mes parents, mes amis (parfois aussi: à nos clients), mon rôle exact ? C'est simple. Je n'ai qu'une responsabilité (mais de taille !) : assurer la satisfaction de nos clients. C'est important qu'ils puissent nous parler franchement et avec facilité - et que quelqu'un soit là pour les écouter. JE SUIS CE QUELQU'UN. Quel que soit le problème, j'interviens pour faciliter les choses et trouver une solution. Pas facile tous les jours... Mais c'est ce que j'aime !
Bon courage dans ton rôle
Bon courage dans ton rôle de facilitatrice.
N'oublie pas d'entretenir ton blog.
C'est une bonne expérience.
I would like to thank Amal
I would like to thank Amal for making the interview I had with Mr Julien on the 10th of April easy and smooth.The first impression I had of her is that she is a key person in MTDS who is and will be always willing to help,advise and bach up the staff and customers.
It would be a greate pleasure for me to be the fortunate condidate for the vacant job and to work with such a person.
nada
Tres souriante certes, tres
Tres souriante certes, tres efficace aussi... :)
Bon courage pour ta nouvelle tache...
Anna
Toujours Souriante, aimable,
Toujours Souriante, aimable, accueillante, serviable… la plus efficace des advocates ;)
L’équipe MTDS est la meilleure (sauf lekra3 ;) ), et Amal en est la façade…
J'ai eu le plaisir de
J'ai eu le plaisir de rencontrer Amal lors d'un entretien d'embauche et honnêtement c'est une fille extraordinaire et trés sociable ...MTDS a beaucoup de chance de la compter parmi son personnel.Merci Amal pour ton chaleureux accueil
Jocelyne
bonjour j'ai lu ta mission
bonjour
j'ai lu ta mission et j'ai pas encore compris ta tache, merci si tu peux me donner plus d'éclaircissement
Il suffit d'avoir eu affaire
Il suffit d'avoir eu affaire à Amal en tant que client pour comprendre ce qu'elle fait, et qu'elle le fait très bien!